Kindle本は7日間返品可能、作家から困惑の声も

Kindle Storeで購入した電子書籍作品は、購入から7日間は返品が可能――データ商品の返品ポリシーはかくあるべきか。

» 2012年10月10日 13時30分 公開
[西尾泰三,ITmedia]

 今か今かと国内でのオープンが待たれるAmazon.comの電子書籍サービス「Kindle」。hon.jpが伝えるところでは、その返品ポリシーが少し話題になっているようだ。

 Amazonの個人電子書籍出版サービス「Kindle Direct Publishing」に作品を登録している個人作家のデレク・ヘインズ氏のブログでそれは語られており、それによると、Kindle Storeで購入した電子書籍作品は、購入から7日間は返品が可能になっており、同氏の作品も返品が多数寄せられ、困惑を隠せないようだ。

 Kindleの返品ポリシーを見ると、確かに購入から7日間は返品可能と記載されている。読み終わった電子書籍作品を返品し、返金を受けるといったことができてしまう。

 この返品ポリシーは、2009年くらいまでさかのぼってもこの状態であることが確認できる。Amazonが気づいていないわけではないようだが、今後、このポリシーの見直しは図られるのだろうか。

参考:Returning Kindle Books

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